
Kundeserviceprisen 2021 in the making
Har du lurt på hvordan Kundeserviceprisen blir til? Hvordan kan vi være sikre på at undersøkelsen blir rettferdig og hva skjer med all informasjonen etter at vinnerne er kåret? Mystery shopping er ikke mystisk, det er god planlegging, et godt system og ikke minst et grundig etterarbeide.