Vil du hjelpe til å kartlegge kundeservicen i Norden 2021?

For femte år på rad tar Kundo temperaturen på kundeservicebransjen, og innsikten og resultatene er verdifull informasjon som deles med bransjen blant annet her på Kundeservicenytt i etterkant.

Undersøkelsen fokuserer på den digitale utviklingen i bransjen. Denne gangen blir rapporten og undersøkelsen større enn noen gang da vi ser på kundeservice i både Norge og Sverige!

Med denne undersøkelsen ønsker vi å danne oss et bilde av hvordan kundeservice ser ut i Norden, hvilke trender som gjelder og hvilken retning kundeservice er på vei.

Undersøkelsen tar ca 5 minutter å svare på, og vil gi bransjen verdifulle innspill. For å bidra – klikk her